Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ДИДЖИТАЛ УЛЕЙ" (ОГРН 1187847011505, ИНН 7839096458), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: ОБВОДНОГО КАНАЛА, Д. ДОМ 199-201, КОРП. ЛИТЕР В, ПОМЕЩЕНИЕ 34-Н, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Россия, 190020 (далее по тексту - Оператор). 1. Согласие дается на обработку одной, нескольких или всех категорий персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими, предоставляемых мною, которые могут включать:
1. Согласие дается на обработку одной, нескольких или всех категорий персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими, предоставляемых мною, которые могут включать:
- Ваше имя;
- Номер телефона;
- Ваш E-mail;
- Текст вашего сообщения;
- Файлы.
2. Оператор может совершать следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение.
3. Способы обработки: как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4. Цель обработки: предоставление мне услуг/работ, включая, направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ, подготовка и направление ответов на мои запросы, направление в мой адрес информации о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
5. В связи с тем, что Оператор может осуществлять обработку моих персональных данных посредством программы для ЭВМ «1С-Битрикс24», я даю свое согласие Оператору на осуществление соответствующего поручения ООО «1С-Битрикс», (ОГРН 5077746476209), зарегистрированному по адресу: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт.13, пом. 8-19.
6. Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес opd-pretense@it-hive.ru или направления по адресу ОБВОДНОГО КАНАЛА, Д. ДОМ 199-201, КОРП. ЛИТЕР В, ПОМЕЩЕНИЕ 34-Н, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Россия, 190020.
7. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Поиск
Если вы что-то ищете, то может мы сможем вам помочь?
Звоните Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-34,
Москва: +7 (495) 565-34-20
из других городов: 8 (800) 333-32-82
или пишите welcome@wehive.ru
Управление продажами (CRM)
Если у вас
- Менеджеры пропускают входящие заявки, звонки, новые сделки срываются;
- Обработка заявок, потенциальные сделки, всё ведётся в Excel и блокноте;
- Не выделены направления, не выстроены четко стадии ведения сделок, последовательность шагов и сроки;
- Офисная телефония не подключена к клиентской базе, нет записи разговоров, штат колцентра всё шире и шире;
- Руководители продаж не могут дать прогнозов, реагируют на проблемы, а не предупреждают их;
- Менеджерам приходится работать в разных системах и нет связи между ними, контроль усложнён, информация теряется;
Если вы узнаете себя хотя бы в одной из ситуаций, решения агентства «Улей» для вас.
CRM-решения для разных отраслей
- Для застройщиков ("шахматка")
- Управляющие агентства и агентства недвижимости (жилые, офисные, складские...)
Учет взаимодействия с поставщиками, дилерской сетью, разные направления продаж с несколькими коммерческими отделами и своими процессами.
Есть свой отдел продаж, работающий либо с дилерской сетью, либо с розницей, либо и с тем и с другим.
Описание решений для недвижимости
Мы предлагаем решения на базе продукта Битрикс24. Решения можно использовать как в том виде, что мы предлагаем, так и с переработкой и доработкой необходимого вам функционала.
- CRM для застройщиков
- CRM для управляющих компаний и агентств недвижимости
В решение "CRM для застройщиков" входит:
Две разных структуры с возможность интеграции с 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Административная структура, показывает подчиненность вне привязки к физическому расположению
- По физическому расположению: Города / Филиалы / Офисы
Настраиваем структуру справочников: поля, свойства, доступ по ролям, автоматизация при наполнении, связь с объектами CRM
- Каталог ЖК и объектов / квартир
- "Шахматка" с учетом статуса объекта (забронирована, выкуплена, свободна)
- Блок фильтров (дом, секция, этаж, номер на площадке, "комнатность", стоимость, цена)
- Блок планировки (микрорайон, этаж, объект)
- Блок сетки (по этажам, площадке и секциям)
- Детальная карточка квартиры с параметрами (+ история просмотров объекта с привязкой к сделкам и клиентам)
- Интеграция с внешним справочником
- Реестр договоров
- Реестр актов
- Подключение веб-форм с имеющегося сайта: Заявка на просмотр - необходимо (очень желательно) чтобы на сайте идентификаторы объектов соответствовали тем, что в "шахматке" портала.
- Разные направления сделки: жилая, загородная, коммерческая...
- Карточка клиента
- Запись на просмотр (заведение сделки через "шахматку")
- Информация о клиенте, записи звонков, e-mail и переписка в чатах
- История оплат
- Карточка сделки: параметры подбора объекта, документы, текущий и дальнейшие шаги
- Тетрис (понедельный) - отслеживание активности обращений и работы с клиентом
- CRM-маркетинг: настройка сегментов для таргетированной и рекламы и туннельных продаж
- Сквозная аналитика: настройка встроенного инструментария или подключение внешних сервисов
- Уведомление менеджера о необходимости действий по сделке в зависимости от стадии
- Уведомления руководителя о бездействии менеджера по сделке в зависимости от стадии
- Уведомление клиента о назначенных просмотрах
- Уведомление клиента о назначенных встречах
- Иные роботы и триггеры по запросу
- Счет-оферта для внесения предоплаты
- Договор купли-продажи
- Счет на оплату
- Акт сдачи-приемки жилья
- Телефония
- Почтовые сервисы
- Web-сайт компании
- Соц. сети и мессенджеры
- Телефония
- Рекламные и маркетинговые сервисы
- 1С:Строительство
- 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Информация о компании, памятка сотрудника...
- Бронирование переговорных
- База знаний
- Хранилище документов с распределением доступов
- ...
В решение "CRM для управляющих компаний и агентств недвижимости" входит:
Две разных структуры с возможность интеграции с 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Административная структура, показывает подчиненность вне привязки к физическому расположению
- По физическому расположению: Города / Филиалы / Офисы
Настраиваем структуру справочников: поля, свойства, доступ по ролям, автоматизация при наполнении, связь с объектами CRM
- Каталог объектов
- Интеграция с внешним справочником (1С Аренда и управление недвижимостью, каталог веб-сайта)
- Поиск объектов по параметрам
- История просмотров объекта (привязка к сделкам и клиентам)
- Реестр договоров
- Реестр актов
- Подключение веб-форм с имеющегося сайта: Заявка на просмотр - необходимо (очень желательно) чтобы на сайте идентификаторы объектов соответствовали тем что в каталоге объектов портала.
- Разные направления сделки: жилая, загородная, коммерческая (офисы, склады, производство), консалтинг и оценка, инвестиции.
- Карточка клиента
- История сделок
- Информация о клиенте, записи звонков, e-mail и переписка в чатах
- История просмотров
- История оплат
- Карточка сделки: характеристики для подбора объекта, бронь объектов, история звонков, встреч, переписки, документы, текущий и дальнейшие шаги
- Тетрис (понедельный) - отслеживание активности обращений и работы с клиентом
- CRM-маркетинг: настройка сегментов для таргетированной и рекламы и туннельных продаж
- Сквозная аналитика: настройка встроенного инструментария или подключение внешних сервисов
- Уведомление менеджера о необходимости действий по сделке в зависимости от стадии
- Уведомления руководителя о бездействии менеджера по сделке в зависимости от стадии
- Уведомление клиента о назначенных просмотрах
- Уведомление клиента о назначенных встречах
- Иные роботы и триггеры по запросу
- Договор на услуги
- Бланк просмотра - фиксация договоренностей с объектом
- Счет на оплату
- Акт выполненных работ
- Телефония
- Почтовые сервисы
- Web-сайт компании
- Соц. сети и мессенджеры
- Телефония
- Рекламные и маркетинговые сервисы
- 1С:Аренда и управление недвижимостью
- 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Информация о компании, памятка сотрудника...
- Бронирование переговорных
- База знаний
- Хранилище документов с распределением доступов
- ...
Описание решения для B2B-торговли
Мы предлагаем решения на базе продукта Битрикс24. Решения можно использовать как в том виде, что мы предлагаем, так и с переработкой и доработкой необходимого вам функционала.
Две разных структуры с возможность интеграции с 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Административная структура, показывает подчиненность вне привязки к физическому расположению
- По физическому расположению: Города / Филиалы / Офисы
Настраиваем структуру справочников: поля, свойства, доступ по ролям, автоматизация при наполнении, связь с объектами CRM
- Реестр контрагентов
- Реестр поставщиков
- Реестр договоров
- Реестр актов
- Подключение веб-форм с имеющегося сайта
- Разные направления сделки: продажи, повторные продажи, upsale...
- Карточка клиента
- Карточка сделки
- Тетрис (понедельный) - отслеживание активности обращений и работы с клиентом
- CRM-маркетинг: настройка сегментов для таргетированной и рекламы и туннельных продаж
- Сквозная аналитика: настройка встроенного инструментария или подключение внешних сервисов
- Уведомление менеджера о необходимости действий по сделке в зависимости от стадии
- Уведомления руководителя о бездействии менеджера по сделке в зависимости от стадии
- Уведомление клиента о назначенных встречах
- Уведомление клиента о просроченных отложенных платежах
- Иные роботы и триггеры по запросу
- Договор на услуги
- Счет на оплату
- Счет-фактура
- Универсальный передаточный документ
- Телефония
- Почтовые сервисы и календари
- Web-сайт компании
- Соц. сети и мессенджеры
- Телефония
- Рекламные и маркетинговые сервисы
- SMS-шлюз
- 1С:УТ / УПП / КА
- 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Информация о компании, памятка сотрудника...
- Бронирование переговорных
- База знаний
- Хранилище документов с распределением доступов
- ...
Описание решения для производственных компаний
Мы предлагаем решения на базе продукта Битрикс24. Решения можно использовать как в том виде, что мы предлагаем, так и с переработкой и доработкой необходимого вам функционала.
Две разных структуры с возможность интеграции с 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Административная структура, показывает подчиненность вне привязки к физическому расположению
- По физическому расположению: Города / Филиалы / Офисы
Настраиваем структуру справочников: поля, свойства, доступ по ролям, автоматизация при наполнении, связь с объектами CRM
- Реестр контрагентов
- Реестр поставщиков
- Реестр подрядчиков
- Реестр оборудования
- Реестр договоров
- Технологические карты, рецептура
- Подключение веб-форм с имеющегося сайта
- Разные направления сделки: продажи, повторные продажи, upsale...
- Карточка клиента
- Карточка сделки
- Тетрис (понедельный) - отслеживание активности обращений и работы с клиентом
- CRM-маркетинг: настройка сегментов для таргетированной и рекламы и туннельных продаж
- Сквозная аналитика: настройка встроенного инструментария или подключение внешних сервисов
- Уведомление менеджера о необходимости действий по сделке в зависимости от стадии
- Уведомления руководителя о бездействии менеджера по сделке в зависимости от стадии
- Уведомление клиента о назначенных встречах
- Уведомление клиента о просроченных отложенных платежах
- Иные роботы и триггеры по запросу
- Договор на услуги
- Счет на оплату
- Счет-фактура
- Универсальный передаточный документ
- Телефония
- Почтовые сервисы и календари
- Web-сайт компании
- Соц. сети и мессенджеры
- Телефония
- Рекламные и маркетинговые сервисы
- SMS-шлюз
- 1С:УТ / УПП / КА
- 1С:ЗУП и MS Active Directory
- Информация о компании, памятка сотрудника...
- Бронирование переговорных
- База знаний
- Хранилище документов с распределением доступов
- ...
Почему это важно?
В своём исследовании, описывающем тенденции развития CRM, стратегии, методы и инструментарий, а также практику по их внедрению, компания CRM Solutions приводит следующие факты:
Отраслевые решения сокращают сроки и стоимость внедрения
Использование отраслевого решения в качестве стартовой площадки для проекта внедрения CRM-системы позволяет не только значительно сократить сроки внедрения и упростить процесс адаптации сотрудников к новой системе, но в большинстве случаев снижает общую стоимость проекта.
Омниканальность - выбор лидеров
Компании, взаимодействующие с большим количеством клиентов и стремящиеся стать лидерами в своих сегментах, все чаще выбирают CRM-решения, поддерживающие омниканальные коммуникации и позволяющие не только оперативно ответить на запрос клиента, но и предугадывать его желания за счет доступности всей информации о предыдущих покупках, вопросах и жалобах.
Все решения в одной коробке, тотальная интеграция
Заказчики хотят видеть реальное CRM-решение, встраиваемое в существующую у них ИТ-инфраструктуру как недостающий кирпичик, покрывающий все аспекты работы с клиентами (и не только с ними).
Что вы получите от этого
Польза для бизнеса
- Уверенный контроль над продажами, прозрачная аналитика и прогнозируемый результат
- Автоматизация дает широкие возможности для увеличения продаж и расширения бизнеса
Польза для руководителя продаж
- Порядок в отделе: переход от контроля по отчетам к оперативному контролю и точечному воздействию
- Четкость в понимании как выполнять план, какие нужны ресурсы: сколько нужно входящих заявок, средний чек, ...
Польза для менеджеров
- Четкое понимание шагов по сделке, система сама подсказывает что нужно сделать на каждом шаге
- Не нужно больше бегать делать отчеты, так как в системе всё и так автоматически фиксируется
Польза для IT
- Решение не создается с нуля, а адаптируется под компанию;
- Решение работает на известной платформе Битрикс24, которая активно развивается и 2 раза в год выпускает большой набор новых возможностей;
Как мы работаем
Что будет с момента как вы нам позвоните?
- Мы тепло вас встретим, дадим консультацию по использованию портала для решения ваших задач, для автоматизации деятельности, основных болевых точек.
- Проведем презентацию вам на демонстрационной версии портала в целом, и те места, которые вас больше всего интересуют. По желанию предоставим видеозапись, чтобы вы могли обсудить решения с вашими коллегами.
- Рассчитаем предварительную стоимость. Факторы, влияющие на дальнейшие шаги и стоимость:
- Есть ли в компании Битрикс24?
- Количество сотрудников компании или пользователей системы
Мы подготовили для вас подробную дорожную карту идеального внедрения с чек-листом в формате плаката.
Истории успешных внедрений
Решения, которые мы предлагаем, выработаны из большого опыта использования и доработок своего портала на Битрикс24 и на основе клиентских проектов.
Остались вопросы?
Мы готовы проконсультировать вас в удобное время по телефону.